My account

Este tutorial le mostrará las diferentes partes que componen su página de cuenta.

El área de notificación le informa de todas las acciones importantes que se realizan en su cuenta (pago de artículos, paquetes a enviar, etc ...)

Esta área muestra la última subasta en curso. Puede acceder a la lista completa haciendo clic en el enlace "ver todas las subastas en curso”.

Esta área contiene todas las categorías de su cuenta:

• Mensajes: póngase en contacto con nosotros para cualquier pregunta acerca de sus pedidos
• Articulo en espera de pago: para pagar por los artículos ganados en subasta o artículos comprados online en tienda.
• Artículo en almacenamiento: lista de todos los artículos recibidos y almacenados en nuestro almacén. Usted puede guardar sus artículos de forma gratuita durante dos meses.
• Artículo en espera: una lista de todos los artículos que aún no se han recibido en nuestro almacén (transacción con el vendedor en curso).
• Facturas: historial de facturas (una nueva factura se genera por cada paquete enviado).

Esta área se muestra el estado de sus subastas:

• Subastas en curso: subastas aun no terminadas.
• Subastas ganadas: todas las subastas ganadas recientemente y que todavía no se han recibido en nuestra oficina.
• Lista de seguimiento: las subastas que usted ha elegido guardar para supervisar antes de hacer una oferta.
• Subastas Perdidas: Subastas perdidas recientemente.
• Añadir una subasta: a través de esta sección, puede agregar una oferta en Mbok, Rakuten Auction o Yahoo enviándonos un enlace.

Editar información sobre su cuenta: facturación, dirección de envío, contraseña y dirección de correo electrónico.

Esta sección está dedicada a la gestión de sus compras.

• Pedir un artículo : pida cualquier artículo de una tienda online de Japón completando el formulario de pedido.
• Compras pendientes : artículos comprados en tiendas online japonesas que aun no han sido recibidos en nuestra oficina.

En esta sección se puede:

• Elegir un método de envío
• Pagar los gastos de envío
• Comprobar el estado de su paquete
• Comprobar la información de seguimiento del envío

Revisar todos los detalles de sus depósitos y pagos realizados.